Politica de Confidențialitate
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și datele cu caracter personal ale clienților noștri. Această politică de confidențialitate descrie ce date colectăm, cum le utilizăm și măsurile pe care le luăm pentru a le proteja.
1. Colectarea Datelor cu Caracter Personal
Colectăm date personale direct de la dvs. atunci când:
- Plasați o comandă pe site-ul nostru
- Vă creați un cont pe site
- Vă abonați la newsletter-ul nostru
- Ne contactați prin email, telefon sau chat pentru suport
Tipuri de date colectate pot include:
- Nume și prenume
- Adresa de livrare și facturare
- Adresa de email și numărul de telefon
- Informații despre plată (de ex., detalii card bancar)
- Informatii despre facturare, CNP pentru persoana fizica sau CUI pentru societati
- Informații despre comportamentul dvs. pe site-ul nostru (prin cookie-uri și alte tehnologii de tracking)
2. Utilizarea Datelor cu Caracter Personal
Utilizăm datele colectate pentru a:
- Procesa și livra comenzile plasate pe site-ul nostru
- Furniza suport și asistență pentru clienți
- Personaliza experiența dvs. pe site și pentru recomandări de produse
- Trimite notificări și oferte relevante, cu acordul dvs.
- Îmbunătăți funcționalitatea site-ului și serviciile noastre
3. Partajarea Datelor cu Terți
Datele dvs. nu vor fi vândute sau distribuite terților fără consimțământul dvs., cu excepția următoarelor situații:
- Parteneri și furnizori de servicii care ne ajută să procesăm comenzi și plăți (de exemplu, companii de curierat, procesatori de plăți).
- Respectarea cerințelor legale și reglementărilor în vigoare.
Ne asigurăm că toți partenerii noștri care au acces la datele dvs. respectă standardele noastre de confidențialitate.
4. Protecția Datelor cu Caracter Personal
Implementăm măsuri de securitate fizică, electronică și managerială pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării acestora.
5. Drepturile Utilizatorilor
Aveți dreptul să:
- Accesați și corectați datele dvs. personale
- Solicitați ștergerea datelor dvs. atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile descrise
- Retrageți consimțământul pentru utilizarea datelor dvs. în scopuri de marketing
- Restricționați prelucrarea datelor dvs. în anumite situații
Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin email sau telefon.
6. Utilizarea Cookie-urilor
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare și pentru a colecta date anonime despre traficul și comportamentul utilizatorilor. Puteți modifica setările cookie-urilor din browser-ul dvs. în orice moment.
7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative sau în operațiunile noastre. Vă recomandăm să consultați această pagină periodic pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
Contact
Pentru întrebări sau cereri legate de confidențialitatea datelor, vă rugăm să ne contactați la:
- Email: info@sunvault.ro
- Telefon: 0751584543
Ne angajăm să respectăm și să protejăm datele dvs. cu caracter personal și să vă oferim transparență în privința modului în care acestea sunt utilizate.
